Última actualización: agosto de 2026
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio komsa.com.ar y la compra de productos y contratación de servicios ofrecidos en él por KOMSA S.A., CUIT 30-71597482-3, con domicilio en Juan D. Perón 702, Resistencia, Provincia del Chaco, Argentina (en adelante, “KOMSA”). El uso del sitio implica la aceptación plena de estos Términos.
Los productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, y a empresas u organismos representados por personas autorizadas.
Los precios publicados en la tienda están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. En cumplimiento del Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor (Ley 27.743), se discrimina el IVA contenido en el precio. Los precios y el stock pueden modificarse sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra. Las fotografías son ilustrativas. Los equipos identificados con “Cotizá ahora” no se venden online: su precio se acuerda mediante cotización personalizada.
Aceptamos pagos a través de MercadoPago, tarjetas de crédito y débito procesadas por Payway y transferencia bancaria a cuentas de KOMSA S.A. La operación queda sujeta a la aprobación del medio de pago. Ante pagos rechazados o contracargos, KOMSA puede cancelar el pedido.
Realizamos envíos a todo el país por Correo Argentino y logística propia en Chaco y Corrientes. Los plazos informados son estimados y corren desde la acreditación del pago. También podés retirar sin cargo en nuestro local de Juan D. Perón 702, Resistencia. El costo de envío se informa antes de confirmar la compra o se cotiza al confirmar el pedido.
KOMSA emite factura electrónica conforme la normativa de AFIP/ARCA. Los datos de facturación indicados por el cliente en el checkout se consideran válidos y definitivos.
Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 6 meses (art. 11, Ley 24.240) y con la garantía oficial del fabricante cuando ésta sea mayor. KOMSA es distribuidor y servicio técnico oficial de Ricoh, Epson y HP, con taller propio en Resistencia. La garantía no cubre daños por mal uso, insumos no originales ni intervención de terceros no autorizados.
Si comprás online, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto (art. 34, Ley 24.240 y arts. 1110 y ss., Código Civil y Comercial), sin costo alguno para vos. Podés ejercerlo desde el botón de arrepentimiento o escribiendo a contacto@komsa.com.ar. El producto debe devolverse sin uso, en su embalaje original y con sus accesorios; KOMSA asume el costo del retiro y reintegra el importe abonado.
Ante fallas de origen, roturas de transporte o errores en el pedido, comunicate dentro de las 72 horas de recibido a nuestros canales de contacto para coordinar el cambio o la devolución sin cargo.
El contenido del sitio (marcas, logos, textos, fotografías, diseño) pertenece a KOMSA S.A. o a sus respectivos titulares y no puede reproducirse sin autorización. Las marcas Ricoh, Epson, HP y demás mencionadas pertenecen a sus respectivos propietarios.
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Para consultas o reclamos podés escribirnos a contacto@komsa.com.ar o llamarnos al 0362 542-4157. Asimismo, tenés a disposición la Dirección de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción y la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor (www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor).
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Resistencia, Provincia del Chaco, salvo las normas de orden público que establezcan otra jurisdicción en favor del consumidor.
